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電商巨頭線下掀動場景革命

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  聯手冰淇淋行業打造sleep no more沉浸式戲劇體驗、攜手芭比布朗共同定制彩妝時尚體驗空間、與百齡壇威士忌呈現《樂隊的夏天》音樂狂歡Party、與寶潔歐樂B進行太空空間超體驗、攜手雅培菁摯呈現波士頓藝術博物館的館藏大師系列作品……

  這是排在首個天貓理想生活體驗中心7~8月檔期表上密密麻麻的內容,也是這家在7月16日在上海K11購物藝術中心開業的線下新物種的亮相巨獻,更是電商巨頭拓展線下與品牌商共創體驗消費新場景的起步。

  日前,天貓宣布旗艦店升級計劃,為品牌與天貓之間的合作注入了更多想象空間。“作為品牌運營主陣地,天貓希望打通品牌會員、品牌活動和品牌線下門店之間的鏈路,為消費者帶來不一樣的體驗。未來,通過和天貓Club的合作,品牌可以擁有一個數字化賦能的場域,更深度、高效、長期地與消費者進行溝通,從而帶來品牌天貓旗艦店‘粉絲’的增長以及老用戶忠誠度的提升。” 天貓消費者平臺事業部總經理家洛表示。

  而此次天貓理想生活體驗中心的落地,旨在幫助品牌更靈活地調整策略,與年輕用戶實現更直接、更持久的對話。據天貓工作人員透露,體驗中心在規劃階段已經吸引了Vans、芭比布朗等多個大牌尋求合作,品牌紛紛拿出最有創意的互動方案,盡管內部進行了多輪角逐,但“檔期”還是一直排到了9月份。

  以首個參與理想生活體驗中心的品牌Vans為例,2017年8月,Vans母公司威富集團就啟動了與天貓新品創新中心的合作。今年“6·18”期間,威富集團旗下的一眾品牌也表現出色。Vans 在天貓首發的哈利波特聯名款新品帶動全店成交比去年同期增長超200%,截至目前,Vans天貓官方旗艦店的“粉絲”數已破千萬。而6月13日,威富集團旗下The North Face參與天貓超級品類日,成交比去年同期增長近2倍。根據威富集團2018年財報,受中國市場22%的強勁增幅推動,威富集團2018年在國際市場的收入增長10%。

  天貓方面表示,過去一年中,已經有超過100個品牌與天貓Club共建,幾乎每個周末都有豐富的體驗活動,新合作也為品牌帶來了巨大的增長機會。理想生活體驗中心與K11的合作共創只是個開始,未來,體驗中心的形態將不斷拓展,包括推出共創空間、主題店、零售終端體驗店等一系列創新業務形態,如天貓的聯名咖啡館、聯名運動館甚至聯名SPA館、美食店等,為品牌打造與用戶常態化溝通的窗口。

  據悉,目前,參加理想生活體驗中心的預約入口在手機淘寶下的天貓Club頁面內,但隨著天貓旗艦店的升級,在不久的將來,這些品牌為“粉絲”打造的專屬體驗活動或將能通過“千人千面”和“私人定制”就近展現在消費者面前。


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